叱るという行為は基本的に「相手が悪い」という認識のもと行われています。 そのため、〈叱る〉には処罰欲求の充足による快感がついてくることになります。 つまり〈叱る〉という行為には、自分の欲求充足の為に行われてしまう罠が常につきまとっているのです。「叱る」には、相手を正しい方向に導き成長を促すという目的があります。 今後に活かして成長してもらいたいと思って叱ります。 叱る側と叱られる側の相互理解がないと成立しません。 一方で「怒る」には目的がなく、ただ自分の感情をぶつけるだけの行為です。『怒る』は負の感情をぶつけること。 怒鳴ることに近いです。 『叱る』は心が波立ってない状態で、教え諭すことです。
部下を叱ると怒るの違いは何ですか？「叱る」と「怒る」の違い
「叱る」は、相手の成長を促すことが目的で、問題点や改善点の指摘をして行動改善のきっかけをつくります。 一方で「怒る」は、自分の感情を一方的に相手にぶつけて不満を発散する行為です。 つまり「叱る」は相手本位の行動ですが、「怒る」は自分本位の行動だといえます。
怒りは脳にダメージを与えますか？
怒りという感情は、脳にも影響を与えます。 長期にわたる怒りやストレスは、炎症反応を促進することがあるのです。 そして、慢性的な炎症は、脳神経組織の損傷を引き起こし、神経変性疾患のリスクを増加させてしまう恐れがあります。 また、怒りは認知機能の低下を引き起こすこともあります。人前での注意は、労働者の顔に泥を塗り、仕事をしづらくさせます。 公然と指導せねばならない理由を説明できない限り、違法なパワハラといってよいです。 その際にあわせて、怒鳴ったり罵声をあびせたり、人格否定したりすれば、当然ながら違法性は更に強まります。
叱ることにメリットはありますか？
叱ることにはメリットとして、「相手に自分の考えを伝えることができ る」や、「好ましくない行動を正してもらう」ことが出来ます。 親御さんで子どもを叱ったことがない、という方は少ないのではない のでしょうか。 しかし、「叱る」ことを苦手に感じている方も多くいらっ しゃいます。
やってはいけない３つの叱り方
- その１ 過去を引きずる
- その２ 叱る範囲をあれもこれもと広げる
- その３ 子どもを全体否定する
- その１ 今、目の前のことだけを叱る
- その２ やってほしい行動を具体的な言葉で肯定形にして伝える
- その３ 誰のせいかではなく、どうすればいいかに着目する
やってはいけない叱り方は？
やってはいけない３つの叱り方
- その１ 過去を引きずる
- その２ 叱る範囲をあれもこれもと広げる
- その３ 子どもを全体否定する
- その１ 今、目の前のことだけを叱る
- その２ やってほしい行動を具体的な言葉で肯定形にして伝える
- その３ 誰のせいかではなく、どうすればいいかに着目する
部下が委縮してしまい、モチベーションの低下につながるほか、パフォーマンスの低下、ミスの隠蔽（いんぺい）を招く可能性もあります。 指導者となる上司や管理者は、叱ることと怒ることの違いをしっかりと区別したうえで、相手の成長を促すための対応を意識することが重要です。怒らない人は、冷たい人だと思われてしまうデメリットがあります。 「何を考えているのか分からない」「何ごとにも関心がなさそう」と思われてしまうため、人間関係を拗らせる要因になりかねません。 気づいたときには、周囲から人が離れていってしまっている可能性があります。
人は怒ると一時的にIQが大きく低下します。 約50%ほど判断力能力が大幅に下がると言われているため、イラっとしたまま決断したり、人と話し合いをすると後々後悔することが多くあります。
怒ると体に良くないのはなぜ？怒りを感じると自律神経が乱れて、心拍数や血圧が上昇。 血流の悪化を招いてしまうのです。 その結果、細胞は栄養不足になり、老廃物や疲労物質は排出されにくくなることも。 怒りは吐きだした方がいいとも言われますが、自律神経が長時間乱れる原因になるので注意が必要です。
ハラスメントのグレーゾーンとは何ですか？グレーゾーンとは、その行為がハラスメントかどうか判断に迷うケース、あるいはハラスメントだとはただちに認定しにくいケースのことを言います。 たとえば、「周囲に人がいる前で、部下を叱る」などは典型的なグレーゾーンです。 上司として、部下の行動を改善するために、良くないことは注意指導して改善を促さなければなりません。
パワハラで言ってはいけない言葉は？
威圧的な態度での発言は、パワハラに該当します。 具体的にNGな言動の例は「声を荒らげる」「相手をにらむ」「話しながら物を叩く」などです。
叱って伸ばす新人育成のメリットとデメリット
- メリット、デメリットを知る前に……
- 【メリット1】信頼感が生まれる
- 【メリット2】組織のルールを教えられる
- 【デメリット1】委縮してしまう
- 【デメリット2】叱られる仕事に取り組まない
- 【デメリット3】職場の雰囲気が暗くなる
- 叱って伸ばす育成方法はノウハウが要る
そもそも叱ること、叱らないこと、それぞれにメリット・デメリットが存在しますが、少し考えてみてください。 叱ることのメリットとして、自分の考えが相手にわかる、行動修正ができる。 叱ることのデメリットとして、相手が萎縮してしまう、指導として認識してもらえないがあります。NGな叱り方は、人前でつるしあげる、行動ではなく人格を否定する、「なぜ～」で責める、過去を引っ張り出す、「いつも・絶対・必ず」というフレーズを用いる、自分の機嫌によって叱る基準がぶれる、「ちゃんと」「しっかり」「早めに」など抽象的なフレーズを用いる、の７つです。