生体認証ログインができないのはなぜですか？
Androidスマホでの指紋認証の設定方法

1.「設定」>「セキュリティおよびプライバシー」>「生体認証」>「指紋認証」にて「続行」を選択します。 ロックする種類の選択を行います。Android端末で指紋・顔・画面ロック認証を利用する（ブラウザーの場合）

  1. 端末で「生体認証（指紋・顔など）の設定」ページを表示します。
  2. ［この端末を登録］ボタンを押します。
  3. 指紋・顔・画面ロック認証が求められます。 画面の指示にしたがって認証を行います。
  4. 「登録が完了しました」と表示されれば設定は完了です。

メニューから「設定」を選択します。

  1. 画面ロック設定の「設定」をタップします。
  2. 「指紋認証を使用して解除」をタップします。
  3. 「OK」をタップします。
  4. PINコードを入力します。
  5. 指紋認証を使用した解除が完了しました。

三菱UFJ銀行の生体認証を解除するには？スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」でインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン後、【各種手続】－【生体認証】より解除できます。

指紋認証はAndroidのどこにありますか？

指紋認証の設定方法

  • ［設定］→［セキュリティとプライバシー］→［デバイスのロック］→［指紋］
  • ［指紋登録］→［画面ロックの選択］で予備の画面ロック方式を選択
  • ロック画面の通知の表示方法を選択 →［完了］→ 注意事項を確認して［同意する］
  • 指紋センサーに指を当て、端末が振動したら離す →［完了］

情報

  1. 「設定」のアプリをタップします。
  2. 「セキュリティと現在地情報」（または「セキュリティ」）をタップします。
  3. 「画面ロック」をタップします。
  4. 「なし」「スワイプ」「パターン」「ロックNo.」「 パスワード」からロック画面の解除方法を選択します。

生体認証によるログインができませんでした。どうしたらいいですか？

生体認証によるログインが失敗する場合に考えられる理由などについて説明します。

  1. 生体認証が設定されていない、または設定に問題がある可能性があります
  2. 利用環境をご確認ください
  3. 他の端末で生体認証を行った影響を受けている可能性があります
  4. 登録している端末の解除を行い、再登録をお試しください


「設定」 ＞「Touch IDとパスコード」と選択します。 複数の指紋がある場合は、ホームボタンに指を置くと、どの指紋か確認できます。

認証に失敗しましたとはどういう意味ですか？

この種のエラーは、何らかの理由でユーザー名またはパスワードを認識できず、インスタントメッセージング・サービスに接続できなかった場合に起こります。 インターネットまたはローカルエリアネットワークに接続していることを確認します。経済産業省により、オンラインのクレジットカード決済を行なう全ての事業者に対し、2025年4月までにクレジットカード決済時に生体認証などの本人確認を行なうことを義務化しました。生体認証のログイン画面が表示されない場合

  1. スマートフォンの生体認証機能がオフになっている ご利用のスマートフォンの生体認証の設定をオンにしてください。
  2. スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」を再インストールした 再度、生体認証の利用登録をお願いします。
  3. 一定期間、生体認証を利用してログインしていない


三菱ＵＦＪ銀行は１日、手のひらの静脈を使った本人確認を来年５月に廃止すると正式に発表した。 利用者が減少し、全国の店舗やＡＴＭ（現金自動預け払い機）での維持コストが重くなっていたためだ。

手が荒れて指紋認証ができないのですが、どうしたらよいですか？なお、手を洗う、手を拭く、認証する指を変える、手荒れや乾いている場合はクリームを塗るなど、お客様の指の状態に合わせて対処することで、認証時の状況が改善されることがあります。 センサー表面が濡れていたり結露していたりすると、誤作動の原因となります。

アンドロイドの指紋認証がなくなった時の対処法は？Androidで指紋認証が急にできなくなった場合のほかの対処法

  1. 方法1：指と指紋認証センサーを清潔にする
  2. 方法2：スマホを再起動してみる
  3. 方法3：指紋を再登録する
  4. 方法4：OSを最新版に更新することでAndroidの指紋認証ができない問題を修復する
  5. 方法5：端末を工場出荷状態に戻す

Androidのロック解除ができなくなったのですが？

Android製品のスマートフォンで、「パスワード」や「パターン」などが分からずロックを解除できない場合は、スマートフォンのデータを消去（初期化）する必要があります。 その後、再度セットアップして、新しい画面ロックを設定できます。

30回連続して間違えると、端末が初期化されますので、ご注意ください。指紋認証を無効にする方法

  1. スマホの設定アプリを開きます。
  2. [セキュリティ] をタップします。
  3. [指紋のロック解除] または [ Pixel Imprint] をタップします。
  4. 指紋をスキャンするか、PIN、パターン、またはパスワードを使用します。
  5. 指紋の横にある削除アイコン 削除 をタップします。

ご登録した指紋の指で「ホームボタン」を押す、または「Touch ID またはパスコードを入力」の画面で「ホームボタン」に指で触れると、ロックが解除されます。